1. Responsable y aceptación
Inmoflow CRM es operado por Joaquín Touceda, con domicilio informado en Santa Fe 3050, Bella Vista, Argentina. Para consultas sobre estos términos podés escribir a joacoth2005@hotmail.com.
Al crear una cuenta, acceder o utilizar Inmoflow, aceptás estos términos y la Política de privacidad. Si no estás de acuerdo, no utilices el servicio.
2. Servicio
Inmoflow es una herramienta de organización y seguimiento para agentes inmobiliarios y equipos pequeños. Permite administrar contactos, clientes, propiedades, consultas, búsquedas, visitas, tareas, estudios, facturación, objetivos, métricas y agenda, además de automatizaciones e integraciones que la persona usuaria habilite.
Inmoflow no brinda asesoramiento legal, contable, financiero, inmobiliario ni garantiza que una operación se concrete. La información y los cálculos del CRM deben ser revisados por la persona usuaria antes de tomar decisiones.
3. Cuenta y seguridad
La persona usuaria debe proporcionar información verdadera, mantener actualizados sus datos de cuenta y proteger sus credenciales. No debe compartir contraseñas ni permitir el uso de su sesión por personas no autorizadas. Debe avisar cuanto antes si detecta un acceso no autorizado o un incidente de seguridad.
4. Workspaces y miembros
Un workspace puede incluir al administrador y a otros miembros. La persona administradora controla las invitaciones y los permisos por módulo. Quien invita a un miembro declara tener autorización para hacerlo y debe asignar sólo los permisos necesarios.
Los miembros pueden ver o modificar la información que sus permisos y el workspace les permitan. Cada miembro debe mantener la confidencialidad de los datos de clientes, contactos, propiedades y operaciones a los que acceda.
5. Información cargada por la persona usuaria
La persona usuaria conserva la responsabilidad sobre la información que carga, importa, comparte o modifica. Declara contar con una base legal o autorización suficiente para tratar datos de clientes, contactos, propietarios, compradores, agentes y cualquier tercero incorporado al CRM.
No debe cargar datos innecesarios, contraseñas, secretos, información financiera sensible ni material que infrinja derechos de terceros. Debe respetar las normas de protección de datos, comunicaciones comerciales y privacidad que correspondan.
6. Integraciones con Google
Las integraciones con Gmail, Google Calendar y Google Contacts son opcionales. La persona usuaria las habilita mediante OAuth y puede desconectarlas desde Inmoflow o revocar el acceso desde su cuenta de Google.
Gmail se usa para importar consultas; Calendar, para sincronizar eventos vinculados al CRM; y Contacts, para crear o actualizar contactos solicitados desde el CRM. El uso de los datos de Google se describe en la Política de privacidad y se realiza conforme a la Google API Services User Data Policy.
7. Uso permitido
Está prohibido utilizar Inmoflow para actividades ilegales, fraude, spam, acoso, suplantación de identidad, acceso no autorizado, distribución de malware, extracción masiva de datos, interferencia con el servicio o vulneración de derechos de terceros. También está prohibido intentar eludir permisos, límites de uso o controles de seguridad.
8. Planes y pagos
Los planes, precios, períodos de prueba, límites y condiciones de pago se informarán en la página de planes o durante la contratación. Si se incorpora una función paga, la persona usuaria podrá revisar sus condiciones antes de contratarla. Los impuestos o cargos de terceros que correspondan serán responsabilidad de quien contrate, salvo que se indique lo contrario.
9. Propiedad intelectual
La marca Inmoflow, el software, el diseño, la documentación y los materiales del servicio pertenecen a sus respectivos titulares. Estos términos no transfieren derechos de propiedad intelectual. La persona usuaria conserva sus datos y concede únicamente las autorizaciones necesarias para que Inmoflow los procese y muestre dentro del servicio.
10. Disponibilidad y servicios externos
Trabajamos para mantener Inmoflow disponible y estable, pero pueden existir interrupciones por mantenimiento, actualizaciones, incidentes, límites de proveedores, problemas de conectividad o causas ajenas a nuestro control. Las integraciones de Google y otros servicios externos dependen también de sus propias condiciones, disponibilidad y permisos.
11. Suspensión y cierre
Podemos limitar o suspender una cuenta o workspace cuando sea necesario para proteger el servicio, investigar abuso, cumplir una obligación legal, prevenir un riesgo de seguridad o ante un incumplimiento de estos términos. Cuando sea razonablemente posible, informaremos el motivo y la forma de resolverlo.
La persona usuaria puede dejar de utilizar el servicio y solicitar la eliminación de sus datos escribiendo a joacoth2005@hotmail.com. Desconectar una integración de Google no elimina automáticamente los datos que ya se hayan cargado en el CRM.
12. Responsabilidad
La persona usuaria es responsable de revisar la información cargada, los permisos de los miembros, las fechas de agenda, las métricas y las acciones que confirma. Inmoflow no garantiza resultados comerciales ni responde por decisiones tomadas únicamente con base en información no verificada por la persona usuaria.
13. Cambios en estos términos
Podemos actualizar estos términos para reflejar cambios del producto, integraciones, planes, requisitos legales o mejoras operativas. Publicaremos la versión vigente en esta página y actualizaremos la fecha de revisión. Si el cambio es material, lo informaremos por los medios disponibles cuando sea razonablemente posible.
14. Ley aplicable y contacto
Estos términos se interpretan conforme a las leyes de la República Argentina, sin perjuicio de las normas de protección al consumidor que resulten aplicables. Para consultas sobre el servicio, la cuenta, los datos o estos términos, escribí a joacoth2005@hotmail.com.